• Nöjdhetsgaranti
  • Prisgaranti
  • Snabba leveranser
  • Stonefactory

Kontakt

Orderstatusinfo@stonefactory.se
Märk upp mailet med orderstatusförfrågan och glöm ej att uppge ert ordernummer som ni hittar i er orderbekäftelse samt vilken produkt eller varumärke ni eftersöker. Observera att ni blir aviserade på det telefonnummer ni uppgav i ordern och först då kan ni se beräknad leveransdag. Vi påbörjar endast manuell spårning tidigast 7 arbetsdagar efter ordern har lagts.
 
Bifoga alltid minst en bild eller film på defekten samt på emballaget och kontrollera så att de kommer med i registreringen. Observera att en reklamationsregistrering är ej giltigt till Stonefactorys kundtjänstmail utan alla reklamationer ska via ovanstående länk.
 
Du har 14 dagar på dig att returnera en vara efter mottagandet av leverans.
 
Offertförfrågningar: offert@stonefactory.se
Vi svarar på alla mail inom 24-48 timmar samtliga vardagar, vanligtvis mycket snabbare. Offert lämnas vid volymer från 50m2 och uppåt, för kakel, klinker och natursten. För marksten lämnas offert vid volymer från 75m2 och uppåt.
 
Kundtjänst kontakt: info@stonefactory.se 
Kundtjänst via mail  är bemannat måndag-fredag 08.00-16.00
 
Säljare:  Om ni inte kan lägga er order via vår hemsida så kan ni ringa en säljare via telefon: 08-22 16 00 
måndag - torsdag: 10.00-15.00 
fredag: 10:00-12:00
 
Just nu är det många som ringer varvid vi ber er att i första hand kontakta oss över mail, tack för förståelsen.
 
Besöksadress för leverantörer: 
Stonefactory Scandinavia AB
Teknikringen 10
583 30 Linköping
 
Observera att detta endast är ett kontor. Vi har ingen butik eller showroom.

Info

Kontakt

Ring en av våra säljare:
08-22 16 00
E-post:
Kundservice@stonefactory.se

Adress:
Stonefactory Scandinavia AB
Teknikringen 10
583 30 Linköping

Följ oss

Nyhetsbrev

Vi är ett kreditvärdigt företag enligt Bisnodes värderingssystem som baserar sig på en mängd olika beslutsregler. Denna uppgift är alltid aktuell, informationen uppdateras dagligen via Bisnodes databas.
VA - Superföretagen
StonefactoryWebshop powered by Jetshop